Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789bep

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu hiểu theo nghĩa khác:

• "789bep", "Công ty", "chúng tôi": chỉ nền tảng 789bep và đơn vị vận hành website 789bep.win cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Thành viên", "Người dùng", "bạn": chỉ cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản tại 789bep và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng cung cấp qua website và ứng dụng di động 789bep, bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Game Bài, Đá Gà và Thể thao ảo.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân của Thành viên được tạo trên nền tảng 789bep sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền bonus (nếu có).
• "Tiền thưởng" hoặc "Bonus": các khoản khuyến mãi, ưu đãi bổ sung vào tài khoản theo các chương trình do 789bep công bố.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): điều kiện đặt cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền có thể rút.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789bep, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật nơi cư trú của người dùng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật và hành động vì lợi ích cá nhân, không bị cơ quan có thẩm quyền hạn chế hoặc cấm tham gia hoạt động cá cược.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác, thành viên gia đình trực tiếp hoặc người được ủy quyền của 789bep hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào liên kết với 789bep.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật hiện hành nghiêm cấm một cách tuyệt đối.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789bep. Trong quá trình đăng ký, Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. 789bep có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản 789bep. Bất kỳ hoạt động nào diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho 789bep khi phát hiện truy cập trái phép.

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt quá 5.000.000 VNĐ hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, 789bep có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính gồm: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie) cầm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

789bep chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đã đăng ký trên 789bep. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thành viên VIP Kim Cương được ưu tiên xử lý rút tiền theo hạn mức và thời gian riêng theo chính sách VIP.

• Rút về ví MoMo, ZaloPay: từ 10–30 phút sau khi phê duyệt.
• Rút về tài khoản ngân hàng nội địa: từ 30 phút đến 4 giờ trong giờ hành chính.
• Rút tiền trong trường hợp cần xác minh bổ sung: tối đa 3 ngày làm việc.

Tất cả các ván cược và giao dịch tại 789bep đều được ghi lại và coi là cuối cùng sau khi kết quả được xác nhận bởi hệ thống. Nếu có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván cược, 789bep sẽ xem xét từng trường hợp và đưa ra quyết định trên cơ sở công bằng.

• Cược tối thiểu và tối đa tại từng bàn chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba hoặc bởi dealer người thật phát trực tiếp từ studio đối với sảnh Live Casino.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, robot cá cược (bot), hoặc bất kỳ hình thức hỗ trợ máy tính nào để đặt cược thay cho hành động tự nguyện của con người.
• 789bep có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền gốc nếu phát hiện lỗi hệ thống ảnh hưởng trực tiếp đến tính toàn vẹn của kết quả.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, cashback và ưu đãi đặc biệt tại 789bep đều được công bố công khai kèm theo điều kiện cụ thể. Khi nhận bất kỳ bonus nào, Thành viên được coi là đã đồng ý với toàn bộ điều kiện đính kèm.

Trước khi rút tiền thưởng, Thành viên phải hoàn thành số vòng cược quy định. Ví dụ: bonus 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là phải đặt cược tổng cộng tối thiểu 4.000.000 VNĐ trước khi rút. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi.

Mỗi bonus đều có thời hạn sử dụng được công bố kèm theo (thường từ 7 đến 30 ngày). Bonus hết hạn chưa sử dụng hết sẽ tự động bị hủy mà không hoàn lại. 789bep có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 789bep. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và thông báo cho cơ quan pháp luật nếu cần thiết:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Mở nhiều tài khoản để trục lợi từ bonus chào mừng hoặc khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính từ hệ thống 789bep.
• Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng 789bep làm phương tiện chuyển tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối, lạm dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cố ý phá vỡ tính ngẫu nhiên của trò chơi bằng cách thông đồng với nhà cái hoặc dealer.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 789bep bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Số dư tiền thật còn lại (sau khi đã hoàn thành tất cả điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc. Số dư bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

789bep có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp này, 789bep sẽ thông báo đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký và tiến hành điều tra theo quy trình nội bộ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789bep không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận từ cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật hoặc sự cố bên thứ ba, hoặc mất dữ liệu do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 789bep.

789bep không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi cam kết duy trì mục tiêu uptime 99.9% và thông báo trước ít nhất 30 phút khi có lịch bảo trì theo kế hoạch.

789bep xem trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của thành viên không kém gì trải nghiệm giải trí. Chúng tôi cung cấp bộ công cụ tự bảo vệ đầy đủ cho mọi tài khoản:

• Tự giới hạn nạp tiền: Đặt ngưỡng nạp tiền tối đa theo ngày/tuần/tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ 7 ngày.
• Tự giới hạn thua: Khi đạt ngưỡng thua đặt trước, hệ thống tự động dừng phiên cược cho đến khi kỳ giới hạn kết thúc.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày — không thể đăng nhập trong thời gian này.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục nếu người chơi cảm thấy cần ngừng hoàn toàn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789bep — bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 789bep hoặc được 789bep cấp phép sử dụng hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép từ 789bep.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ 789bep sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Thành viên có thể khởi kiện bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 789bep qua email tại địa chỉ [email protected].

Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

789bep có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789bep sẽ thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là Thành viên đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và sẽ được hoàn trả số dư tiền thật còn lại.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 789bep qua các kênh sau:

• Live Chat: Hoạt động 24/7 ngay trên website 789bep.win — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Thời gian phục vụ: Hỗ trợ tiếng Việt 24 giờ, 7 ngày một tuần, bao gồm các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.